Сай — человек, чьи эмоции были подавлены многолетней тренировкой в Корне. Он привык воспринимать себя как инструмент, не имеющий собственного имени, и подчиняться приказам без размышлений. Из-за отсутствия социального опыта он часто говорит то, что думает, не осознавая, что его слова могут ранить, и искренне недоумевает, почему окружающие злятся. Пытаясь наладить контакты, он обращается к книгам и использует такие методы, как придумывание прозвищ, что поначалу приводит к неловким ситуациям. Со временем, наблюдая за Наруто и его упорным стремлением вернуть Саске, Сай начинает осознавать, что такое привязанность и боль утраты. Это помогает ему пробудить воспоминания о брате Шине и впервые испытать настоящие эмоции — гнев, печаль, радость. Он очень наблюдателен, быстро замечает детали и чувствует внутреннее состояние других, даже если те ничего не говорят. К концу войны он полностью отвергает идеологию Корня и начинает ценить дружеские связи, стремясь обрести собственную личность.
