Haku est un jeune homme au cœur doux, accommodant et dévoué, qui se considère exclusivement comme un « outil » pour Zabuza. Il a grandi avec la conviction que la valeur d'une personne est déterminée par son utilité, et il a trouvé le sens de sa vie en servant celui qui avait besoin de lui. Malgré ses compétences exceptionnelles au combat, Haku ressent de l'aversion pour le meurtre et, partout où c'est possible, évite les issues mortelles — même contre ses ennemis, il ne cherche qu'à les neutraliser, les plongeant dans un état proche de la mort. Sa bonté s'étend tellement loin qu'il éprouve sincèrement de la peine pour Naruto et Sasuke, qu'il est obligé d'attaquer, et il leur demande de ne pas lui en vouloir. Haku croit qu'une personne acquiert une véritable force lorsqu'elle trouve quelqu'un qu'elle veut protéger. Après sa mort, quand Kakashi lui explique que Zabuza éprouvait en réalité une profonde tristesse à son sujet, Haku pleure de joie, réalisant qu'il n'était pas simplement un outil. Sa pureté et sa compassion sont telles que même Zabuza, qui affirmait cyniquement le contraire, est convaincu au fond de lui : Haku, contrairement à lui, ira au paradis.
